• On-line rezervace lze provádět pouze po registraci do rezervačního systému (povinné údaje Jméno, Příjmení, Telefon, E-mail, Heslo).
• Po zaregistrování do systému je možné provést on-line rezervaci.
• Rezervaci je možné provést 12 měsíců dopředu před daným termínem.
• Rezervaci je možné provést on-line nejpozději 3 hodiny před daným termínem. V případě zájmu o rezervaci o méně než 3 hodiny před požadovaným termínem a v případě volného kurtu, prosíme, kontaktujte nás telefonicky: +420 602 505 003.
• Minimální délka rezervace kurtů je 1 hodina.
• Ceny za pronájem tenisových kurtů jsou dány platným Ceníkem, jež je k nalezení na www.tk-krocehlavy.cz.
• Platba probíhá hotově nebo platební kartou na recepci po příchodu na sportoviště.
• Pro sportovce je připravena šatna se sociálním zařízením a uzamykatelnou skříňkou. Zákazník bere na vědomí, že provozovatel za odložené cennosti neručí.
• Zrušit rezervaci se dá pomocí on-line rezervačního systému, telefonicky: +420 602 505 003, nebo e-mailem na: recepce@tk-krocehlavy.cz.
• Při opakujícím se nezrušení (nezaplacení) rezervace si provozovatel vyhrazuje právo zrušit všechny další rezervace daného zákazníka.
• Zákazník bere na vědomí, že vstup na sportoviště je povolen pouze v čisté a vhodné obuvi na daný povrch sportoviště. V případě nevyhovující obuvi zákazníka je provozovatel oprávněn vykázat zákazníka bez náhrady.
• V případě pořádání akcí si provozovatel vyhrazuje právo po předchozí domluvě se zákazníkem zrušit rezervace na tento termín.
• Osobní údaje našich zákazníků ukládáme za účelem rezervace tenisových kurtů, případně pro možnost oznámit změny v nabídce a provozu areálu. Žádné osobní údaje zákazníků neposkytujeme třetím osobám, pokud nám k tomu výslovně nedají povolení. K osobním údajům našich zákazníků má přístup pouze školený personál, který odpovídá za to, že tyto údaje nijak nezneužije. Na vyžádání zákazníka, který nám své osobní údaje poskytl, provedeme výmaz jeho osobních údajů z databáze.

V případě zájmu o dlouhodobou rezervaci, nebo v jiném, než nabízeném čase, prosíme, kontaktujte nás telefonicky: +420 602 505 003, či pomocí e-mailu: recepce@tk-krocehlavy.cz.